Permanence téléphonique médicale vers Versailles et Évreux, dans l’Eure

Vous êtes médecin ou exercez une profession médicale ? Vous êtes surchargé de travail ? Rassurez-vous, Allo Agenda s’occupe de vous alléger dans vos diverses tâches à accomplir.

Implantés à Vernon dans le département de l’Eure (27), nous sommes à même de répondre à toutes vos exigences en matière de permanence téléphonique, de transcription, de transfert d’appels et de prise de RDV.

En plus de gérer la permanence téléphonique pour les professions médicales, nous proposons aussi nos services pour les professions libérales et les PME/PMI.

Pourquoi assurer une permanence téléphonique ?

Aujourd’hui, le premier contact entre clients/patients et professionnels se fait par téléphone, lors d’une prise de renseignements ou d’un RDV. Il est indispensable de pouvoir assurer toutes vos réceptions d’appel afin de créer un climat de confiance et d’instaurer une relation sereine entre vous.

Le téléphone est de loin l’outil le plus utilisé par les professionnels. Les clients peuvent ainsi vous contacter rapidement et être reçu aimablement et professionnellement. Assurer une permanence téléphonique est donc indispensable et primordial.

Notre société Allo Agenda garantit la prise d’appel et de RDV avec un relationnel impeccable et sur-mesure, grâce à une réponse, adaptée en fonction de vos instructions, par l’une de nos secrétaires.

De plus, nous proposons une amplitude horaire de 7h30 à 20h du lundi au vendredi et jusqu’à 13h le samedi, pour un maximum de disponibilité.

Nous avons également la possibilité de personnaliser un répondeur téléphonique, afin d’éviter l’abandon d’appel.

En outre, un bon message d’attente favorise l’image de votre cabinet, informe le client/patient, et l’empêche ainsi de raccrocher.

Appel téléphonique
Casque audio

Le rôle de notre permanence téléphonique

Notre société Allo Agenda assure divers rôles, aussi nombreux que variés, pour une permanence téléphonique irréprochable. Grâce à notre savoir-faire et notre expérience, nous gérons une permanence téléphonique pour vous, à moindre coût, en gardant toujours contact avec vous grâce à un agenda partagé sur un espace réservé.

La prise de RDV

Chaque appel aura désormais une réponse avec nos secrétaires d’Allo Agenda. Nous assurons des prises de RDV du lundi au samedi en notant dans votre dossier et en gérant votre agenda d’une main de maître.

Le répondeur

En cas d’appel en dehors des horaires d’ouverture, le déclenchement d’un répondeur téléphonique personnalisé est très pratique. Notre équipe d’Allo Agenda se charge de vous créer une messagerie sur-mesure.

Le transfert d’appel

Un transfert correspond à une mise en attente. Pendant ce transfert, il est important que le patient qui appelle ait une musique ou un message, ce qui est bien plus agréable pour faire patienter avant que l’on récupère la ligne.

La gestion de votre agenda

Nos secrétaires prennent tous les messages et RDV de vos patients et les gèrent en fonction de vos consignes et de vos instructions, pour un service de qualité et sur-mesure. Suite à cette gestion précise, il vous est possible en permanence de consulter et vérifier votre agenda grâce à notre espace professionnel.

La retranscription

Outre le contact avec vos patients, nous nous occupons également de la retranscription de tous vos fichiers enregistrés tels que des comptes-rendus d’expertise, prises d’informations et de notes, courriers médicaux…

Mise sous tutelle

Pour demander l’ouverture d’une mise sous tutelle ou sous curatelle, il faut tout d’abord obtenir un certificat médical auprès d’un médecin autre que son médecin traitant. Ce certificat, nous en assurons la rédaction du compte-rendu pour que le médecin puisse ainsi le délivrer aux patients concernés.

Service 100% Française

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Accès agenda 24h/24

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